Сервис, ремонт, диагностика

Ремонт, сервисное обслуживание и диагностика стримеров, автозагрузчиков и ленточных библиотек. Тарифы

Для уменьшения риска выхода устройств из строя Сервисный центр нашей компании предлагает осуществить обслуживание ленточных систем хранения данных и отдельных накопителей.  

Наша компания предлагает обслуживание в рамках двух основных тарифов – «Эконом» и «Стандарт».

1) Тарифный план «Эконом» включает в себя следующий список профилактических работ:

• Бесконтактная чистка сжатым воздухом и внешняя очистка устройства. 

Используется пневматический очиститель, негорючий, в аэрозольном баллончике для удаления пыли и легких загрязнений с различных устройств, PRF 4-44 AIR DUSTER NFL.

• Контактная чистка подвижных частей сменщика носителей.

Набор включает в себя специальную жидкость для очистки линз, щетку-грушу, технические ватные палочки и микро фибровую антистатическую салфетку VIDPRO CCK-4 

• Тест  накопителя на работоспособность,  Тест анализ имеющихся ранее ошибок,  Проверка работы устройства в целом.

Стоимость тарифного плана «Эконом» без учета выезда инженера – от 6500 р.

2) Тарифный план «Стандарт» включает в себя  список профилактических работ тарифного плана «Эконом», а также следующие услуги:

• Калибровка сменщика носителей, по отношению к механизму загрузки-выгрузки накопителя

Выполняется набором ProsKit из 3 прецизионных калибровочных антистатических отверток.

• Проверка точности считывания лейблов носителя, сменщиком носителей

• Проверка степени намагниченности считывающей  головки

• Размагничивание считывающей  головки накопителя

Используется Universal Cleaning cartridge for tape drive.

• Проверка актуальности микропрограммы контроллера накопителя, контроллера сменщика носителей, а также проверка совместимости обновленных версий установленных программ резервного копирования и системы хранения данных

• Смазка движущихся частей

Производится специальными пластичными смазочными материалами Molykote.

• Тест  накопителя на работоспособность

• Тест-анализ имеющихся ранее ошибок

• Проверка работы устройства в целом

• Установка и замена комплектующих любой сложности

Стоимость тарифного плана «Стандарт» без учета выезда инженера – от 9900 р. 

Дополнительные услуги:

Стоимость выезда инженера в пределах МКАД - 3000 р.

Стоимость выезда инженера за МКАД рассчитывается индивидуально.

Установка сложных комплектующих (платы управления, роботы) – 6000 р.

Установка простых комплектующих (магазины, блоки питания, приводы, картриджи и т.д.) - 4000 р.

Установка и базовая настройка устройств под ключ - 6000 р.

Тестирование ваших картриджей LTO устройством Fujifilm DC Analyser – по запросу.

Данные плановые работы рекомендованы всеми ведущими производителями ленточного оборудования: Hewlett Packard Enterprise (HPE), IBM (Lenovo), DELL, TANDBERG DATA, ADIC, Overland Storage, Oracle (Sun Storagetek), Quantum, Fujitsu.

Специалисты обеспечены всем необходимым инструментом для диагностики и степенью защиты по стандарту ESD, в которую обязательно входят:

• Антистатический халат (VAE ESD)

• Антистатический браслет (VAK ESD)

• Антистатические перчатки  TEGERA (EJENDALS)

• Антистатический проводник обуви TEGERA (EJENDALS)

Наш сервисный центр также осуществляет гарантийный и негарантийный ремонт стримеров (ленточных накопителей), автозагрузчиков и библиотек: HPE MSL / ESL / EML, SUN, IBM, StorageTek, Sony, Overland Data, Tandberg, Dell, Exabyte, Qualstar, ADIC, Quantum.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

•     Разработка индивидуальных комплексных решений;
•     Поставка систем хранения данных;
•     Анализ эффективности работы вычислительных систем;
•     Модернизация существующих комплексов;
•     Восстановление данных;
•     Миграция данных с одного формата на другой;
•     Продажа ПО BrightStor ARCserve Backup, Symantec-Veritas, Legato-EMC;
•     Настройка и сопровождение программного обеспечения;
•     Гарантийный и негарантийный ремонт стримеров (ленточных накопителей), автозагрузчиков и библиотек: HPE MSL/ESL/EML, SUN, IBM, StorageTek, Sony, Overland Data, Tandberg, Dell, Exabyte, Qualstar, ADIC, Quantum
•     Диагностика стримеров, автозагрузчиков и библиотек
•     Разработка систем резервного копирования и архивирования под конкретного заказчика, с полным    подбором программных и аппаратных средств;
•     Увеличение стандартной гарантии ленточных и магнитооптических библиотек HP (HP Car Pack) и других    производителей;
•     Обслуживание серверных систем;
•     Обучение сотрудников заказчика, консультационные услуги.
•    Срочный апгрейд и обмен ленточных библиотек и автозагрузчиков Hewlett-Packard (LTO-3 -> LTO-4 -> LTO-5 -> LTO-6 -> LTO-7 -> LTO-8 -> LTO-9 и проч.)

Эффективная работа предприятия всех отраслей бизнеса невозможна без аппаратных средств, четко отлаженной системы документооборота и постоянного обмена данными. Для того, чтобы обеспечить надежное хранение информации, необходимо создать на предприятии устойчивый программно-аппаратный комплекс. Cотрудники нашей компании успешно работают на российском рынке более 15 лет. За это время ими накоплен огромный опыт по разработке сложных информационных систем и вычислительных комплексов.

Специалисты компании помогут Вам в выборе необходимых компонентов для систем хранения и восстановления данных, проконсультируют по вопросам интеграции оборудования с существующими аппаратными и программными средствами.

По всем вопросам сервисного обслуживания, диагностики, ремонта, обращайтесь в наш сервисный центр:

service@nstor.ru,  +7 (495) 374-74-35 (доб. 176)